La société Diot, qui entretenait notre installation collective de télédistribution, étant en cessation d'activité, le contrat a été repris par la société EIRL TCF KRIEGEL dont voici les coordonnées :
EIRL TCF KRIEGEL
145 rue Pasteur
59243 QUAROUBLE
tél direct : 06 29 90 33 82
Avant tout appel, il est important de vous assurer s'il s'agit d'une panne individuelle ou collective. Toute intervention injustifiée chez le résident ou liée directement avec son matériel audiovisuel (réglage ou panne TV, installations intérieures non conformes, câbles débranchés, ...) sera facturée au résident pour la somme unique de 70 euros TTC.
Voici quelques précisions quant au contrat conclu avec cette société.
- Les dépannages sont assurés 6 jours sur 7 (pas de prise en compte les dimanche et jours fériés) ;
- En cas de panne collective, l'entreprise s'engage à intervenir dans un délai de 4 heures, de 8h00 à 20h00, 6 jours sur 7, du lundi au samedi, hors jours fériés ;
- En cas de panne individuelle, l'entreprise s'engage à appeler le client pour prendre rendez-vous avec une intervention dans les 48 heures qui suivent la demande.
